Kontakt

Den Produktionscode finden Sie auf dem zu reklamierenden Produkt neben bzw. unter dem Mindeshaltbarkeitsdatum.

Die verarbeiteten Daten dienen der Kontaktaufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Anregungen, Reklamationen und der Qualitätssicherung einschließlich der Analyse und Auswertung potentieller Produkt- oder Verpackungsfehler sowie zur Ermittlung sich ändernder Verbraucherbedürfnisse. Rechtsgrundlage ist insoweit unser berechtigtes Interesse, Art. 6 I S. 1 lit. f) DSGVO. Die in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten werden spätestens 6 Monate nachdem die Anfrage bzw. der Reklamationsvorgang abgeschlossen ist, gelöscht, sofern einer Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nähere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

 

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